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徹查!奔馳女維權事件再升級:西安稅務、中國銀保監會一天內均宣布介入調查

劉曉林2019-04-16 10:28

(圖片來源:全景視覺)

經濟觀察網 記者 劉曉林 西安奔馳維權事件正在將汽車銷售領域的套路一層層揭開。針對其中爭議頗大的金融服務費問題,4月15日,西安市稅務部門對外透露已經介入,目前正在就利之星收取金融服務費但不開發票是否涉嫌偷稅漏稅進行調查取證。同一時間,中國銀保監會也表達了對此事的高度關注,稱已對違規收取金融服務費等問題開展調查。

4月13日,奔馳女車主在維權中提及,其在不知情情況下,被西安利之星收取金融服務費1.5萬元,且并未拿到發票。這一信息立即被發酵并引發巨大關注。眾多車主隨后在網上爆出自己買車過程中同樣被收取了價格不一的金融服務費。

4月15日,來自西安的消息稱,針對奔馳維權事件,西安方面已經成立了由西安市市場監管局牽頭,由質監、物價、稅務部門組成的聯合調查組,針對收取所謂金融服務費并且不開具發票這一涉嫌偷稅漏稅的行為,西安市稅務部門已經介入調查,并向西安利之星4S店財務工作人員調查取證,目前具體取證仍在繼續。

同一天,中國銀保監會也表達了對此事的關注,稱中國銀保監會高度重視,已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。銀保監會表示,將根據調查情況依法采取必要的監管措施,切實維護金融消費者的合法權益。

對于車主被收取金融服務費一事,梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司在4月14日晚間表示,該公司并沒有收取該費用。“梅賽德斯-奔馳一向尊重并依照相關法律法規開展業務運營,不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。”該公司表示。

有分析認為,在奔馳銷售公司和奔馳金融公司接連聲明之后,4S店自身進行了違規操作的可能性大大增強。

“收取金融服務費在行業內是一個潛規則,還多人都不知道,但是現在很多人都很緊張。”4月14日,一家互聯網汽車金融高層對經濟觀察網記者表示。“在成熟市場的金融業務合同里專門就有這條,類似手續費之說,合理不合理就看比例了。”

據了解,金融服務費主要由4S店收取,對于用戶而言,相當于在4S店宣傳的所謂低息或無息貸款的基礎上,實施的一種變相加息。而且,對于金融服務費,目前并沒有統一標準,比例都是由4S店自行制定。

金融服務費目前已逐漸成為奔馳維權事件的核心,經濟觀察網記者從相關渠道獲取的未經證實的消息顯示,一些豪華品牌的車主已經就經銷商在購車過程中收取金融服務費的事情進行維權。

“是真的,主要是一些個體經銷商出現的情況,這和品牌沒有多大的關聯。”一家車企業內部人士告訴經濟觀察網記者。該人士表示,“經銷商是法人,其實主機廠也很難干涉,他們有時候也很委屈,尤其在奔馳中國和奔馳渠道體系中國,利星行的地位十分特殊。”

4月15日,國內某主流合資車企高層在被問及此次維權事件時同樣表示,主機廠和經銷商的關系,如果從資產角度而言,很復雜。“在離開主機廠之后,那臺車的資產就已經是西安那家4S店的了,如果這臺車車主買的時候用的是奔馳金融,那這臺車的資產目前是奔馳金融的。” 該高層稱。

但該車企高層同時強調,“所有4S店都要和主機廠配合,幫助主機廠快速解決問題。我們要引以為戒,把服務做得更細致”。

行業產業報道部主任
關注汽車產業發展趨勢、行業性事件、企業動態;全程記錄國內新能源汽車的發端、升溫、爆發,以及每一次新技術浪潮;對自動駕駛、造車新勢力、汽車行業投資、上市公司資本運作以及汽車產業政策變動進行持續性報道。
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